Q.Windows8で利用していたが、Windows8.1にアップデートしたら使えなくなった。【SD-U2VDH / SD-U3DH】
A.
Windowsのアップデートによりインストール済みのドライバが正常に認識出来ない、又は分割されてしまいドライバが破損してしまう事例を確認しています。
(解決方法)
①本製品をパソコンのUSBポートより取り外して下さい。
②下記リンクよりドライバ削除ツールをダウンロードして頂き、本製品のドライバを一度削除して下さい。
⇒ http://www.syba.jp/driverdl/DL_install_cleaner.zip
③下記Display Link社のドライバダウンロードページより新しいドライバをダウンロードして下さい。
⇒ http://www.displaylink.com/support/downloads.php
上記のページを開いて頂き Version 7.4M2 の部分の Display USB Graphics
Software for Windows をクリックして下さい。 ↓ 開いたページの下に Agree
というボタンがございますのでこちらを クリック頂くとドライバをダウンロード頂けます。
④ダウンロードして頂いたドライバをインストールして頂ければご利用頂けます。